Специалист поддержки ( удалённо )

Яндекс.Еда — это сервис удобной и быстрой доставки еды из ресторанов. Пользователи делают заказ на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Еды .
Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, пунктуальность курьеров и обратную связь с клиентом.
Если вы хорошо владеете русским языком, готовы к работе с большими объемами данных и ищете стабильную удаленную работу, то эта вакансия для вас !
Мы ждем, что вы:
- грамотно говорите;
- привыкли работать на результат;
- умеете быстро находить нужную информацию в интернете;
- обладаете аналитическим складом ума;
- внимательны к деталям;
- способны самостоятельно организовать свою работу;
- Лояльны, ориентированы на решение вопроса клиент
Необязательно, но будет плюсом:
- опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
- уверенные навыки работы с компьютером.
- приветствуется опыт работы в таких компаниях, как: Сбербанк, Открытие,
Тинькофф, ОТП, Авангард, Home Credit, Билайн, Евросеть, Связной, М. Видео, МТС,
Мегафон т.д.
Обязанности:
- прием входящих звонков от пользователей и ресторанов;
- ответы на письма и сообщения в чате;
- работа со смежными отделами нашей компании.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- выбор из возможных графиков: 5/2, 2/2 или 3/1 (с раннего утра до полностью ночных смен);
- стабильная заработная плата;
- Оклад + премия (выплаты 2 раза в месяц без задержек, на карту);
- развитие и обучение;
- возможность карьерного роста;
- возможность работы из любой точки мира.
Технические требования к оборудованию (для надомников):
. наличие личного компьютера:
. OC Win 7 или выше,
. процессор intel Celeron 2 GHz или выше,
. жесткий диск мин 50гб,
. оперативная память 4 GB или выше,
. OC Windows на локальном диске С;
. наличие гарнитуры, возможность принимать звонки в спокойной обстановке без посторонних шумов.
И теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и поняли, что хотите принять участие в собеседовании, напишите мне в WhatsApp https:/msng.link/o/?79251789809=wa