Администратор

В нашу дружную команду Эдисон клаб и Школы Речевых Коммуникаций “Сила Слова” требуется Администратор
Школа речевых коммуникаций «Сила Слова» - это
- Федеральная Образовательная Сеть для детей и подростков в возрасте 5-16 лет
- Это проект, направленный на развитие навыков красноречия, коммуникации, избавления от страха публичных выступлений и боязни быть услышанным.
- обучение детей по результативным мировым методикам
- высокая квалификация и постоянное развитие, обучение персонала
- современные школы в крупнейших городах России
Обязанности:
• Обеспечение эффективного функционирования Школы
• Входящие и исходящие коммуникации с клиентами: консультации клиентов по услугам центра вживую, по телефону, в соц. сетях (все скрипты и алгоритмы прописаны)
• Ведение внутренней документации, учет, прием и контроль оплаты
• Коммуникации с действующими тренерами Школы
• Работа с базой клиентов, консультация по вопросам, касающимся Школы и курсов Школы. (есть обучение и поддержка)
• Поддержание клиентоориентированной репутации ШРК (командный дух в компании, уважение к клиенту)
Необходимые компетенции:
• Навыки личного общения с клиентами, быть внимательным, тактичным и дружелюбным
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, опыт работы с клиентскими базами). Активный пользователь социальных сетей (ВК, Instagram).
• Опыт работы с детьми приветствуется
• Грамотная речь (устная и письменная), навыки публичных выступлений будут вашим преимуществом
• Умение и желание общаться с людьми
• Целеустремленность, желание развиваться и зарабатывать
Условия:
• Обучение и стажировка, постоянное развитие и обучение
• график работы 2/2 с 10:00 до 19:00 в стильно оформленном офисе
• заработная плата от 45 000
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
По вопросам обращаться по телефону +7 926 977 93 03