Специалист дистанционной поддержки клиентов

Преимущества работы в Альфа-Банке
• Одна из лучших компаний-работодателей страны по версии hh.ru (ТОП-3 рейтинга за 2022 год)
• Стабильная работа в крупнейшем независимом и технологичном частном банке России
• Достойная зарплата и условия труда, современные офисы и льготы
• Карьерный рост и корпоративное обучение
• Работа с инновационными технологичными решениями
• Реализация собственных целей и амбиций
• Сильная корпоративная культура, уважение и поддержка команды
Чем предстоит заниматься:
• Принимать входящие звонки от клиентов банка.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
Наши пожелания к кандидатам:
• От 18 до 40 лет
• Гражданство: РФ
• Среднее специальное образование
• Не очников, заочники-учебные отпуска не предоставляются
• Общительные, вежливые и готовые помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Для работы:
• Компьютер/ноутбук (любая операц.система: виндовс 7, 10, эпл техника)
• Стабильный Интернет
• Гарнитура (наушники с микрофоном)
Условия:
• Полностью официальное трудоустройство.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 29 900 + ежемесячная премия, средний доход от 36 000 рублей на руки).
• Возможность удаленной работы.
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.