Менеджер по репутации и отзывам (Удаленная работа)

Компания ищет квалифицированного менеджера по репутации и отзывам для удаленной работы. Мы ищем ответственного и опытного специалиста, который будет заниматься мониторингом, анализом и управлением репутацией нашей компании на различных онлайн-платформах, включая сайты с отзывами и социальные сети.
Обязанности:
Мониторинг отзывов о компании на различных платформах (например, на Google, Яндекс, социальных сетях и специализированных сайтах).
Анализ отзывов и предложений клиентов, выявление негативных и позитивных трендов.
Ответы на отзывы клиентов, поддержание позитивного имиджа компании.
Разработка стратегий по улучшению репутации бренда.
Взаимодействие с клиентами для разрешения конфликтных ситуаций.
Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества услуг и продуктов.
Ведение отчетности по результатам работы.
Требования:
Опыт работы в сфере репутационного менеджмента, работы с отзывами, PR или в аналогичной роли.
Отличные коммуникативные навыки, умение грамотно и конструктивно отвечать на отзывы.
Высокая степень ответственности и внимания к деталям.
Способность работать с большими объемами информации.
Умение работать с различными инструментами мониторинга отзывов и репутации (например, Яндекс.Метрика, Google Alerts и др.).
Опыт работы с социальными сетями и знание их особенностей.
Знание основ работы с контентом и маркетинга (будет преимуществом).
Условия:
Удаленная работа с гибким графиком.
Конкурентоспособная заработная плата.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.
Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
Если вы хотите быть частью нашей команды и помочь создать положительный имидж компании, отправляйте ваше резюме с указанием опыта и примерами выполненных задач.
Ждем вашего отклика!
Связь (W/A): 89506945693