Саппорт-менеджер в обменный пункт онлайн
Москва
| Добавлено: 17 септембар 2022, номер: 911885
-
Название должности:
Саппорт-менеджер в обменный пункт онлайн
-
Тип работы:
Постоянная работа
-
Тип занятости:
Неполная занятость
В пункт обмена валют онлайн требуется саппорт–менеджер. Человек, который осуществлял бы поддержку клиентов по заданным скриптам. Вся структура работы полностью отлажена. Вы начинаете работу с ознакомления с базой данных и вопросами/ответами, которые покрывают 97% обращений клиентов.
Обязанности сотрудника:
• обработка входящих обращений: с сайтов компании, чатов. (Никаких звонков);
• работа в согласованном графике и строго минуту в минуту нахождение на рабочем месте;
• ответы на обращения клиентов и покупателей, решение их вопросы согласно инструкций;
• проверка правильности выставления счетов, поступлений оплат от клиентов;
• обработка обращений в Tickets;
• консультирование по ассортименту товара, помощь с выбором
Требования к кандидату:
• отличные коммуникативные качества;
• грамотная устная и письменная речь, знание со стандартов делового общения по телефону;
• умение работать на компьютере (скорость печати от 150 знаков в минуту, Excel, e-mail, web);
• навыки работы с первичными бухгалтерскими документами (накладные, счета-фактуры). Умение работать в 1C;
• внимательность, аккуратность, пунктуальность, порядочность;
• готовность к постоянному развитию, обучению;
Условия:
График строго регламентирован. Работаете через ВДС, в которой записываются все рабочие действия, среднее время ответов и остальная информация, которая определяет качество обслуживания клиентов.
Оплата из расчета 150р в час.
Другие похожие объявления
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Начало карьеры / Студенты
Саппорт-менеджер в обменный пункт онлайн - объявление в городе Москва, Москва и Московская обл., Россия. Работа, Начало карьеры / Студенты объявление на AVADA.SHOP - Tablero de anuncios gratuitos de individuos y empresas. Размещайте бесплатно объявления в категориях Начало карьеры / Студенты, Работа в городе Москва, Москва и Московская обл., Россия. AVADA.SHOP - Tablero de anuncios gratuitos de individuos y empresas. Бесплатные объявления в рубриках Работа, Начало карьеры / Студенты в городе Москва, Москва и Московская обл., Россия. Объявление Работа, Начало карьеры / Студенты - Саппорт-менеджер в обменный пункт онлайн - объявление в городе Москва, Москва и Московская обл., Россия.
Вы всегда можете найти или разместить объявления в городе Москва в данных категориях, объявления недвижимость, объявления транспорт, объявления работа, объявления услуги, объявления для бизнеса, объявления бытовая электроника, объявления для дома и дачи, объявления о продаже личных вещей, объявления детские товары, объявления животные, объявления хобби и отдых.