Оператор Call-центира

Привет!
Мы СитиГруз — №1 в Казани по услугам грузчиков для бизнеса.
6 лет на рынке. Работаем с крупными складами, логистикой и производствами.
Развиваемся в Казани, Самаре и теперь Нижнем Новгороде.
У нас — высокая лояльность клиентов, чёткий сервис, внутренняя IT-система и сильная репутация.
Нас выбирают за стабильность, точность и сервис без сбоев.
Сейчас мы растем — и в связи с расширением клиентского направления ищем оператора на входящую линию.
Работа полностью удаленная, с прозрачной оплатой и понятным продуктом.
Что вы будете делать:
Принимать и обрабатывать входящие звонки от новых клиентов (без "холодных" продаж);
Выяснять потребности клиента (например: сколько грузчиков, на какой объект, на какой срок) — и корректно передавать информацию в профильный отдел;
Вносить данные в CRM, вести простую отчетность;
Почему вам будет комфортно у нас:
Вся работа — с входящим потоком. Наши клиенты, это логисты, кладовщики, руководители складов — люди, которые точно знают, что им нужно.
У нас настроенная внутренняя система: CRM, телефония, автоматические статусы заявок — все просто и без хаоса
Условия:
Удаленная работа с любого региона;
График: 5/2, смены (от 4 до 8 часов в день);
ЗП от 40 000 ₽ (Оклад+премии)
Корпоративная связь и смартфон — предоставляем;
Обучение с наставником
Вы нам подойдете, если:
Умеете слушать, понимать задачу клиента и не терять детали;
Уверенно владеете ПК и быстро обучаетесь работе в CRM;
Говорите грамотно и спокойно, без "скриптового" тона.
В отклике напишите фразу "Готов бить рекорды" — мы обратим внимание на таких кандидатов в первую очередь.